Приобретая оборудование Pedrollo в нашем интернет-магазине, Вы приобретаете надежное оборудование с гарантией! Срок гарантийного обслуживания колеблется от 24 до 36 месяцев в зависимости от вида оборудования.
Для получения услуг по гарантийному обслуживанию оборудования в случае поломки или других случаев отказа в работе, необходимо иметь полностью заполненный гарантийный талон с указанием наименования торгующей организации, даты продажи, подписи продавца и штампа организации.
Гарантийный талон дает право на гарантийный ремонт оборудования в течение гарантийного срока эксплуатации со дня продажи потребителю при соблюдении правил установки, эксплуатации и технического обслуживания, изложенных в руководстве по эксплуатации приобретенного изделия.
Неисправное оборудование (части оборудования) в течение гарантийного периода ремонтируется бесплатно или заменяется новым. Решение вопроса о целесообразности его замены или ремонта остается за службой сервиса. Замененное оборудование (детали) переходит в собственность службы сервиса.
Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, получившее повреждения или вышедшее из строя в результате:
- Неправильного электрического, гидравлического, механического подключений;
- Использования оборудования не по назначению или не в соответствии с руководством по эксплуатации;
- Запуска насосного оборудования без воды (или иной предусмотренной инструкцией по эксплуатации перекачиваемой жидкости);
- Транспортировки, внешних механических воздействий;
- Несоответствия электрического питания соответствующим Государственным техническим стандартам и нормам;
- Затопления, пожара и иных причин, находящихся вне контроля производителя и продавца;
- Дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;
- Монтажа погружных скважинных и колодезных насосов без использования водонепроницаемой кабельной муфты;
- Ремонта, а также изменения конструкции изделия лицом, не являющимся уполномоченным представителем организации;
- Дефектов, возникших вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.
Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.
Адреса авторизованных сервисных центров
Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами, обладающих соответствующими полномочиями.